PREGUNTA 4 - Introducción al ebusiness

La empresa CRAFT DESIGNERS SAC es una mediana empresa del rubro de construcción que tiene aproximadamente 200 proveedores los cuales llaman constantemente a la empresa para preguntar que día se hará el pago de sus facturas, en ocasiones se ofuscan cuando el área de pagos le dice que no saben si se la pagara o no en esa semana ya que la programación de pagos la firma el gerente los días sábados por la mañana, por lo que los sábados la encargada de pagos se encarga prácticamente de atender el teléfono todo el día laboral que es de 9 am a 12 del mediodía. el área de pagos esta incomoda con esta situación y se está generando un malestar en los proveedores quien a la vez son considerados socios estratégicos.

La solución que se plantea para este problema es:
Crear un Intranet que formaría parte de su PAGINA WEB en donde el gerente autorice los pagos y esta información la pueda ver cada proveedor mediante su RUC y contraseña asignada por CRAFT DESIGNES SAC

En esta Intranet los proveedores deben encontrar su estado de cuenta y la programación de sus pagos para que no tengan que hacer seguimiento vía llamada telefónica.
de este modo se ahorraría los costos del retraso que tiene la persona que atiende las llamadas la cual tiene que cumplir otras funciones.